【培訓考試】東南戰區智能調度解析直播培訓考試
各位站長:
請在直播結束后20分鐘內進行考試,超出時間,問卷將自動關閉。
考試成績將以郵件形式在戰區內進行公告。
1. 所在戰團:
請選擇
2. 請選擇城市:
3. 所在加盟商公司名稱(全稱):
4. 您所在站點名稱:
5. 您所在站點ID(即團隊ID):
6. 您的姓名:
7. 請輸入您的手機號碼:
一、單選題
8. 騎手自主轉單到搶單大廳()分鐘內無人搶單,還是原騎手配送
A.3分鐘
B. 5分鐘
C. 10分鐘
D. 15分鐘
9. 調度核心實時數據匯總,不包括()
A.出勤率
B.超時率
C.團隊送單量
D. 團隊負載
10. 如果因為餐廳出餐慢,騎手要將訂單標記異常,但是作為站長的你不同意,需()并引導其完成此單的改派或配送
A.回復騎手不同意的理由
B.不用回復騎手不同意的理由
C.假裝沒看見
D.訂單堅決不允許標記異常
11. 以下不屬于搶單大廳優勢的是()
A. 人工調度模式下,若擔心騎手亂搶單,仍可以在【調度模式管理】予以約束
B. 搶單大廳中訂單按照距離超時時間由短到長排序,越好的訂單排的越靠前,有能力的騎手可以獲取更多優質訂單。
C. 騎手在APP內實現無縫轉單
D. 智能調度模式下不能提升“智能調度-特殊單”的消化速度
12. 進入搶單大廳后不會出現以下哪種情況()
A.訂單卡片展示該訂單取送點與騎手的距離
B.若騎手轉單已超過轉單倒計時,則該單出現蒙層,顯示不可被搶(刷新消失)
C.訂單卡片展示該單商戶位置&用戶位置
D.訂單卡片不會展示任何信息
13. 進入搶單大廳后,不會出現以下哪種情況()
A.若為同團隊騎手轉單,訂單卡片右上角顯示“轉單ICON”和“轉單倒計時”
B.可對調度員未調度的訂單發起搶單,訂單被搶后流轉至待到店狀態
C.若轉單騎手已取餐會著重標注出【已取餐】提醒搶單騎手聯系轉單騎手
D.若轉單騎手未取餐會著重標注出【未取餐】提醒搶單騎手聯系轉單騎手
14. 搶單大廳的訂單主要包括兩類訂單:類型一:團隊內騎手發起的換單;類型二:()
A.本團隊未被調度單
B.本團隊已被調度單
C.隔壁團隊未被調度單
D.隔壁團隊已被調度單
15. 即時單:當:T<30,則:()分鐘后,訂單轉至“智能調度超時”頁面
A.5分鐘
B.4分鐘
C.3分鐘
D.1分鐘
16. 即時單:當:30<=T<45(物流承諾送達時間—當前時間<45分鐘),則:()分鐘后,訂單轉至“智能調度超時”頁面
A.5分鐘
B.4分鐘
C.3分鐘
D.1分鐘
17. 即時單:當:T>=45分鐘(物流承諾送達時間—當前時間<45分鐘),則:()分鐘后,訂單轉至“智能調度超時”頁面
A.5分鐘
B.4分鐘
C.3分鐘
D.1分鐘
二、多選題
18. 何為只能調度特殊單()
A. 配送時需要特殊處理的運單(如一個人一趟送不完)
B. 智能調度在規定壓單時間內未分配出去的運單
C. 站長在調度臺及時指派的訂單
D. 如果站長未處理的訂單
19. 如何處理只能調度特殊單()
A. 配送時需要特殊處理的運單(如一個人一趟送不完)
B. 智能調度在規定壓單時間內未分配出去的運單
C. 站長在調度臺及時指派
D. 如果站長未處理,入單后第12分鐘會強制分配給一個騎手
20. 以下哪些是特殊業務單()
A.超大金額訂單:客單價>=800元
B.新零售超重單:訂單內容為新零售標品且訂單重量>=5kg
C.智能調度在規定壓單時間內未分配出去的運單
D. 站長在調度臺及時指派
21. 遇見智能調度超時,應該如何操作()
A. 選擇繼續等待智能調度指派或手工指派
B. 手工指派:觀察配送中列表,選擇合適騎手指派
C.判斷訂單是否需要多名騎手共同配送
D.聯系合適的騎手說明訂單情況
22. 遇見特殊業務單,應該如何操作()
A.判斷訂單是否需要多名騎手共同配送
B.聯系合適的騎手說明訂單情況
C.根據實際情況判斷是否需要接單騎手開啟【小休】
D.不用管特殊業務單,正常配送即可
三、判斷題
23. 只有開啟智能調度模式后,原“正在指派”頁面會變成“待手工指派”
對
錯
24. 智能調度系統下,正在分配中的訂單將不會在調度員的后臺顯示,也無來新單提醒。但無需擔心,訂單并沒有丟失,我們的系統將持續在對此類訂單進行指派。
對
錯
25. 在搶單大廳,騎手可以主動獲取本團隊訂單。
對
錯
26. 原快速取餐入口,搶單大廳上線后,替代原先快速取餐功能。
對
錯
27. 設置最大背單數的原因是智能調度高峰期分單時,會合理參考騎手背單上限,避免給騎手單量超過騎手負載
對
錯
28. 搶單成功后,該訂單會自動流轉至騎手的訂單卡片中。若該單為騎手發起的轉單,還會特別標注出轉單人信息+手機號,方便聯系轉單騎手。
對
錯
29. 開啟【智能調度-騎手搶單】,騎手在智能調度模式下,可以從APP搶單大廳,看到團隊所有待分配訂單&同團隊騎手發起的轉單。
對
錯
30. 智能調度模式下有助于提升“智能調度-特殊單”的消化速度
對
錯
31. 關閉【人工調度-騎手搶單】,騎手在人工調度模式下,僅能從APP搶單大廳,看到同團隊騎手發起的轉單。
對
錯
32. 【人工調度-騎手搶單】開關不影響智能調度模式下騎手在搶單大廳可見訂單,智能調度模式下,搶單大廳展示【待手工分單/智能調度超時】單&同團隊騎手發起的轉單。
對
錯
預覽
使用該模板
河北十一选五开奖结果